En el año 2014, surge el BICIES, como una propuesta del Comité Técnico de Evaluación de la Calidad (CTEC) de la Red de Sistemas Bibliotecarios de las Universidades del Centro (RESBIUC). Este evento surge por la necesidad de contar con un foro nacional en el cual, los sistemas bibliotecarios de las IES, puedan compartir prácticas, propuestas de mejora y resultados de investigaciones, producto del desarrollo, implantación y certificación de los Sistemas de Gestión de Calidad en bibliotecas.
Objetivos de BICIES:
- Crear un foro nacional para la difusión de avances relacionados con la certificación de bibliotecas de las Instituciones de Educación Superior;
- Promover el intercambio de conocimientos entre los responsables de la gestión de la calidad de las bibliotecas certificadas;
- Identificar las mejores prácticas en la certificación de bibliotecas relacionadas con la calidad bibliotecológica, académica y tecnológica;
- Impulsar la mejora de los sistemas de gestión de calidad de las bibliotecas de las IES en México.
El Primer Encuentro Nacional de Bibliotecas Certificadas de las Instituciones de Educación Superior (BICIES 2014), se realizó en la Universidad de Guanajuato, durante los días 6 y 7 de noviembre de 2014. Contó con la participación de más de 100 ponentes y representantes de diversas instituciones de educación superior, así como de la Dirección General de Educación Superior Universitaria (DGSU), del Consejo Para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES) y organismos certificadores.
El BICIES 2014 propició el primer intercambio nacional de conocimientos entre responsables de procesos de certificación de bibliotecas de las IES, en el cual se compartieron experiencias de certificación, propuestas de mejores prácticas, así como un resultado de investigación. Se identificaron propuestas con una visión integradora de los sistemas de gestión de calidad con criterios de responsabilidad social universitaria, innovación, mejora continua, excelencia, acreditación de programas educativos y el uso de recursos digitales para la certificación.
El BICIES 2015 se dirigió a propiciar el diálogo e intercambio hacia la armonización de los procesos de certificación de bibliotecas y centros de información con los procesos de acreditación de programas educativos. Para esto se tomó como referencia a los organismos acreditadores reconocidos por el Consejo Para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES), así como las prácticas innovadoras en procesos de certificación del tipo ISO, integrados a la misión de las IES.
El BICIES 2015 fue el marco para la elaboración del documento denominado “Declaración para la Calidad en las Bibliotecas de las IES de México”, mismo que ha sido redactado con las aportaciones de los asistentes a los eventos BICIES 2014 y 2015. El documento ha sido redactado por una comisión especial y la versión final será publicada durante el BICIES 2016, reconociendo la autoría de todos los participantes en los eventos. Esta declaración se utilizará para unificar criterios que armonicen los procesos de certificación de las bibliotecas de las IES con los de acreditación de programas educativos. Además se integrarán las diversas tendencias nacionales e internacionales para la gestión de la calidad.
Para el BICIES 2016 se planteó como tema “Indicadores de segunda generación para bibliotecas certificadas”. Dicho tema responde a la necesidad de contar con indicadores de mejora de los servicios bibliotecarios para medir su desempeño con relación al impacto de éstos en la formación de egresados, en la docencia y en la producción científica y tecnológica. Se propone migrar de un marco de referencia tradicional conformado por indicadores de recursos, uso y percepción de la calidad de los servicios (número de libros, infraestructura física, número de bibliotecarios profesionales, porcentaje de usuarios satisfechos con el servicio, etc.) a indicadores de desempeño de los servicios bibliotecarios en función de la Misión de las IES y sus beneficiarios (usuarios con certificación de competencias informativas; planes y programas de estudios actualizados con nuevos recursos de información científica; acompañamiento informacional y colaboración formal de bibliotecarios en procesos de investigación; desempeño de egresados en habilidades mediáticas e informacionales, etc.).
El BICIES 2016 tendrá como sede Aula Magna del Campus Centro Histórico (Facultad de Filosofía) y se realizará bajo el auspicio de la Universidad Autónoma de Querétaro.
Los esperamos.
